WION SEO, empresa de posicionamiento web a análisis (experiencia)
El título del post podría ser también como prometer resultados en base a una ciencia confusa y poco concreta.
Resulta que hará cosa de un año decidí tomar los servicios de esta empresa de SEO, que por alguna razón aparecieron por el lugar donde yo trabajaba. Me parecieron correctos en la visita al trabajo por lo que los llamé yo para la web juegaenmac.com.
En prácticamente poco tiempo se pusieron en contacto conmigo y más rápido aún acudieron a mi domicilio a presentarme sus servicios. Me ofrecieron una cantidad ingente de servicios por un precio realmente atractivo.
Traducción íntegra de la web al inglés, posicionamiento en buscadores con las palabras clave que yo mismo diría, etc.
El problema llegó después de esta visita, ya que lo último que comentaron fue que me enviarían un planning detallado de lo que iban a hacer para empezar a trabajar ipso-facto. El planning nunca llegó a pesar de reiterados emails enviados reclamándolo. Del tema de traducción solo quedó un plugin instalado en el wordpress que me ha dado más trabajo quitarlo que nada en el mundo, basta decir que ningún post fué traducido jamás.
Cuando decidía informarme de lo que estaban haciendo no recibía respuesta, y si la recibía era para decirme cosas tan genéricas como que habían puesto la web en infinidad de directorios web de alrededor del mundo. Bastaba una simple búsqueda avanzada en google para observar que juegaenmac.com no aparecía en más sitios que antes. También tuvieron la osadía de comentarme en un mail que la web ya aparecía bien posicionada en “juegos mac” cuando aparecía ya antes de que ellos vinieran!
Fué entonces cuando me comencé a preocupar, al principio quería pensar que hacían bien su trabajo. Es evidente que a ningún ser humano le gusta equivocarse, por lo que mi mente utilizaba varias artimañas para convencerse de que la elección había sido la correcta.
Al no notar actividad por su parte tomé otra estrategia. Utilizar el siempre bienvenido alago, que no es más que animar a las personas diciéndoles que hacen bien su trabajo para que sean más productivas. Pero ni eso ayudó a que hubiera más movimiento por su parte, fue entonces cuando ya me puse en serio a averiguar que había detrás de esta empresa.
Lo primero que hice fue ir a las oficinas que se supone tienen en Plaza Catalunya, en pleno centro de Barcelona. (Otro de los grandes atractivos de la empresa es su dirección, en el centro de las principales ciudades españolas.) Cual fue mi sorpresa que allí no había oficina ninguna sino que era como una especie de apartado de correos que sólo reciben la correspondencia, supongo que lo mismo debe suceder en la oficina que dicen tienen en Madrid, en pleno Paseo de la Castellana!
Otra de las características es que comentan que tienen a una gran cantidad de expertos en todo el mundo trabajando a distancia, supongo que tuve que tener mala suerte si a mí me tocó el menos experto de todos y que además era manco, puesto que no pudo comunicarse conmigo vía mail.
Esto ya sonaba un poco raro por lo que cerramos todo acceso que les habíamos proporcionado a Juega En Mac, es decir, el acceso a la base de datos y al login. Una persona que hubiera estado trabajando duro con la web se hubiera dado cuenta en poco tiempo, WION nunca me avisó de que ya no podía acceder!
Probablemente WION se molestará al leer este post, pero estarán equivocados si piensan que mi objetivo es dañarles puesto que lo único que deseo es que replanteen su modo de trabajar. Porque si bien les estará dando beneficio en el corto plazo nunca una empresa con un funcionamiento tan poco lícito podrá mantenerse a la larga. Es por ello que este post es en virtud de la mejora y de la profesionalidad. Y más en los tiempos de crisis que corren!
La última noticia que tuve de estos chicos fue que habían hecho el posicionamiento de una empresa ubicada en el Vallés dedicada a la venta de futbolines y billares. Muy cerca de donde yo trabajaba antes. Cualquier persona con un mínimo de conocimientos verá que lo único que hicieron fué poner un enlace en la parte de abajo que enlazaba directamente a la web de WION con la cadena “Posicionamiento web”. Serán canallas! Espero que no le cobraran por eso al muchacho!
Ahora más que nunca, debemos exigir lo que es nuestro
- No hemos de permitir esta situación
Que es tiempo de crisis es harto sabido por todos, pero la crisis no ha de servir de excusa a los empresarios para acabar perjudicando al asalariado. Os voy a poner un ejemplo.
Una amiga mía, de profesión, esteticista, estuvo trabajando unos días en una empresa de belleza, una especie de franquicia que ha ido brotando como las setas. Como la muchacha es buena en su trabajo, no pasó mucho tiempo cuando recibió otra oferta para trabajar en la competencia. Con mejores condiciones y mejor salario. Como es lógico se decantó por esta última opción, ya que entre otras cosas le permitía poder ascender dentro de la empresa, al contrario que en la anterior además de tener los sabados libres (Pa mí más importante si cabe!).
Al día siguiente avisó en su trabajo que en 15 días marcharía. Su sorpresa fué, cuando al día siguiente, a las 4 de la tarde (Ella terminaba su jornada laboral a las 18h), el jefe de personal le dijo que ya podía marcharse a firmar su finiquito en la sede central de la franquicia. Le ofrecieron una semana de vacaciones para no abonarle sus días de vacaciones. Hasta aquí, todo normal.
La cuestión es que a parte le debían 20 horas extras, de unos días festivos de navidad, que estuvo obligada a cumplir y que en un principio acordaron que se las pagarían a 8 euros, un precio ya de por sí bajo para los tiempos que corren.
Cuando llegó a las oficinas para firmar su finiquito, en horario de trabajo, pues había sido obligada a dejar su jornada laboral a las 16h, la recibió el máximo responsable que en ese momento había en la oficina, para después dejar la peor parte a un subordinado.
Aquí viene lo interesante, lo primero de todo es que esas horas no estaban en nómina, por lo que no cotizaron a la seguridad social, y lo segundo, le dijeron que o bien le pagaban 10 horas al precio estipulado de 8 euros o bien le pagaban las 20 a un ridículo importe de 5 euros.
Como no estaba de acuerdo, ejerció su derecho como trabajadora, y exigió que se cumpliera lo que se le prometió en un principio y se le abonaran las 20 horas a 8 €. El subordinado, acorralado y sin esperar esta respuesta, le dijo que no se las podía pagar, ya que no quedaba más dinero en la caja y a sabiendas que mi amiga era quien tenía la razón, se ofreció a pagarle el dinero de su bolsillo. Como es lógico, mi amiga se negó, pues sabía que ese dinero no se lo iba a devolver nadie al subordinado.
Ella se mantuvo en su postura, como todos deberíamos hacer a pesar de que no todo el mundo, entre los que me incluyo, hubieran seguido por ese camino. Una de las estrategias de los empresarios de hoy en día se basa precisamente en esto, en la debilidad del trabajador.
Finalmente, le pagaron 10 horas a 8 euros y 7h (ya que dos horas le fueron descontadas por haber terminado su jornada laboral antes para ir a firmar) a 5 euros. A pesar de insistir, acabó perdiendo dinero de todas formas.
Si bien era un importe pequeño, ese dinero le correspondía a ella y no a la empresa. La sociedad no es más que un juego con sus reglas y cuando una empresa decide jugar, que normalmente juega a ganar, debe también saber perder y acotarse a las normas. No hemos de permitir, y ahora más que nunca, que una entidad, por muy grande que sea, nos quite lo que es nuestro haciendo gala del abuso de la autoridad.